+38093-356-46-05
График работы: Пн-Пт с 09:00 до 19:00

Гарантия на продукцию

Безусловно, наш интернет-магазин предлагает высококачественную продукцию, изготовленную самостоятельно по всем критериям качества. Но, многих интересует вопрос того, существует ли гарантия на товары и какие варианты входят в гарантийные случаи. Отвечаем на данный вопрос, гарантия распространяется на все товары, которые вышли из строя не по вине пользователя.

Если вы используете миски и штатив для кормления собаки, то он должен прослужить на протяжении длительного времени. Такие варианты не ломаются, если за ними правильно ухаживать. Стоит особенное внимание обратить на уход, он обязан должен быть правильным, в первую очередь важно хорошо мыть миски и протирать штатив. Это даст возможность за короткий период времени вычистить штатив и миски, не нанося вреда поверхности.

Если при правильном уходе за штативом и миской, вы обнаружили, что на поверхности появляются коррозионные вкрапления, потрескался или лопнул материал, появились небольшие пузырьки или прочие внешние повреждения. Также  в случае, если миски вышли из строя, начали издавать неприятный запах, покрываться белой пленкой или же собака отказывается из них есть без видимой для вас причины - обращайтесь к нам для гарантии. Наши специалисты проверят материал и уточнят причину такого поведения металла.

В случае, если материал повредился по нашей вине - мы заменим миску на новую. Если нашей вины нет - вам придется заменить миску для питомца самостоятельно.